KI-Manager für SHK-Betriebe
Wir sind Ihr KI-Manager für SHK-Betriebe: 24/7 Notdienst-Qualifizierung, automatische Wartungserinnerungen für Bestandskunden und Angebotserstellung für Heizungsmodernisierungen — alles eingerichtet und dauerhaft betreut.
Die größten Herausforderungen in Ihrem SHK-Betriebe
Kennen Sie das? Diese Probleme kosten täglich Zeit und Aufträge — und lassen sich mit KI-Management systematisch lösen.
Rohrbruch um Mitternacht
Wasserschaden kann in Minuten tausende Euro Schaden verursachen. Kunden brauchen sofort jemanden — und wenn Sie nicht erreichbar sind, beauftragen sie den Notdienst-Anbieter, der dann auch die Folgeaufträge übernimmt.
Wartungsverträge nicht ausgeschöpft
Viele SHK-Betriebe haben hunderte Bestandskunden mit Wartungsanspruch, aber zu wenig Zeit, alle regelmäßig zu kontaktieren. Jede nicht durchgeführte Wartung ist verlorener Umsatz.
Heizungsmodernisierung als Chance ungenutzt
Millionen veraltete Heizungen — aber kaum ein SHK-Betrieb hat Zeit, proaktiv Bestandskunden auf Wärmepumpen und Fördermittel anzusprechen. Diese Aufträge gehen an spezialisierte Anbieter.
Was wir als KI-Manager für Sie tun
SHK-Betriebe stehen vor einer einzigartigen Herausforderung: Sie müssen rund um die Uhr für Notfälle erreichbar sein, gleichzeitig profitables Wartungsgeschäft aufbauen und die Energiewende als Chance nutzen.
Als KI-Manager für Ihren SHK-Betrieb bauen wir ein dreistufiges System: Erstens einen 24/7-Notdienst-Agenten, der Rohrbruch und Heizungsausfall sofort eskaliert, normale Anfragen aber für Werktage terminiert. Zweitens ein automatisches Wartungssystem, das alle Bestandskunden 8 Wochen vor Fälligkeit kontaktiert und Termine bucht.
Drittens — und das ist der Wachstumsmotor — einen Beratungs-Agenten für Heizungsmodernisierung. Er informiert Kunden über Wärmepumpen, aktuelle BEG-Förderung und berechnet Einsparpotenziale. Interessenten werden automatisch zu einem Beratungstermin weitergeleitet.
Unsere Leistungen für Sanitär, Heizung & Klima
Was wir einrichten, integrieren und dauerhaft betreuen.
24/7 Notdienst-Qualifizierung
KI-Agent trennt echte Notfälle (Rohrbruch, kein Warmwasser im Winter) von normalen Anfragen. Notfälle werden sofort weitergeleitet, alles andere terminiert.
Wartungserinnerungs-Automation
Alle Wartungsverträge werden automatisch verwaltet: Erinnerung 8 Wochen vor Fälligkeit per SMS/E-Mail, Direktbuchungslink, automatische Terminbestätigung.
Wärmepumpen-Beratungs-Agent
KI-Agent informiert Bestandskunden über Heizungsmodernisierung, erklärt aktuelle BEG-Förderung und vereinbart kostenlose Beratungstermine für Ihr Team.
Angebotserstellung Badsanierung
Auf Basis von Fotos und Maßen erstellt der Agent Vorangebote für Badsanierungen — inkl. Gewerke-Koordination Elektriker/Fliesenleger mit automatischer Terminabstimmung.
Monitoring & Umsatz-Reporting
Monatliches Dashboard: Wartungsquote, Notdiensteinsätze, Angebots-Abschlussrate, generierter Umsatz durch KI-Aktivitäten. Transparent und nachvollziehbar.
So läuft es ab
Von der Analyse bis zum laufenden KI-Agent — Schritt für Schritt.
Bestandsanalyse
Wir analysieren Ihre Wartungsverträge, Notdienststruktur und Angebotsprozesse. Wie viele Kunden werden aktuell nicht optimal betreut?
System entwickeln
Notdienst-Agent, Wartungs-Automation und Beratungs-Agent werden entwickelt und auf Ihre Leistungen, Preise und Förderprogramme trainiert.
Datenimport & Test
Wir importieren Ihre Kundenliste und starten den Testbetrieb. Sie kontrollieren alle automatischen Nachrichten vor dem Versand.
Go-Live & Optimierung
Das System geht live. Wir überwachen Öffnungsraten, Buchungsquoten und optimieren monatlich. Ziel: 85%+ Wartungsquote bei Bestandskunden.
Praxisbeispiele
So setzen SHK-Betriebe KI-Management bereits ein.
Wärme & Wasser GmbH, Köln — 14 Mitarbeiter
300 Wartungsverträge, aber nur 60% wurden jährlich durchgeführt. Notdienst-Anrufe landeten auf privaten Handys — Stress für alle.
Wartungsquote in 6 Monaten auf 88% gesteigert. Notdienst vollständig strukturiert. 23 neue Wärmepumpen-Angebote durch automatische Bestandskunden-Ansprache.
Klimatechnik Bauer, Stuttgart — 7 Mitarbeiter
Inhaber Thomas Bauer war persönlich für alle Notrufe zuständig — auch nachts und am Wochenende. Burnout-Gefahr.
KI-Agent filtert 78% der Notrufe als terminierbar heraus. Nur noch 22% echte Notfälle erreichen den Bereitschaftsdienst. Thomas schläft wieder durch.
Häufige Fragen
Kann der KI-Agent Fragen zu Wärmepumpen und Fördermitteln beantworten?+
Wie geht der Agent mit Notfällen um, die er nicht einschätzen kann?+
Was kostet das KI-Management für meinen SHK-Betrieb?+
Können wir die Wartungsdaten aus unserer bestehenden Software importieren?+
Inklusive Einrichtung, Integration und laufender Betreuung.
Individuelle Kalkulation nach kostenloser Analyse.
KI-Manager für andere Branchen
„Erst die Prozesse, dann die Tools. Dadurch blieb das Budget im Rahmen. Supporttickets gehen um 30 % schneller durch – messbar, nicht gefühlt.“
„Wir haben gemeinsam einen Assistenten für Vertriebs-E-Mails entwickelt. Spürbar weniger Copy-Paste, mehr Zeit für echte Gespräche.“
„Unser Controlling hat dank Automatisierung täglich frische Kennzahlen. Keine Excel-Hölle mehr. Beratung schnell, sauber, verlässlich.“
„Timo hat uns nicht nur Tools hingestellt, sondern Ownership im Team aufgebaut. Pair-Sessions, klare Rollen, kurze Iterationen.“
„Im Recruiting entstand eine Pipeline, die Eingänge vorsortiert und Termine automatisch koordiniert. Unsere Time-to-Hire sank deutlich.“
„Für unseren Service wurde ein Chat-Assistent trainiert, der Wissensartikel dynamisch einbindet. Standardanfragen spürbar entlastet.“
„Die Prozessaufnahme war bemerkenswert gründlich. Value-Stream-Map, Engpässe, dann gezielte Automatisierungsschritte mit sauberer Doku.“
„Prozesse optimiert, wieder Zeit fürs eigentliche Business, und die Ergebnisse sprechen für sich. Timo und Co. = Toparbeit!“
„Klarheit in der Kommunikation. Risiken wurden offen benannt, Quick-Wins zuerst realisiert. Der Transfer ins Team gelang durch kurze Schulungen.“
„Leadqualifizierung per KI aufgesetzt, stieg um 18 % bei gleicher Werbebudget. Seriöse Beratung statt Hype.“
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